Como consultora tecnológica especializada en IA, nuestra mejor carta de presentación son los proyectos que ya han visto la luz.
Por acuerdos de confidencialidad, algunos clientes no aparecen con su nombre, pero los resultados son verificables.
El equipo recibía muchas llamadas repetitivas preguntando por horarios y rutas. Ahora HeyLaia, asistente de IA, responde automáticamente esas preguntas por teléfono, las 24 horas, y solo pasa la llamada a una persona cuando hace falta.
Los clientes preguntaban por WhatsApp el estado de su pedido y alguien del equipo tenía que buscarlo a mano. Ahora un asistente de IA conectado al sistema de gestión responde al instante y, además, recomienda producto y manda el enlace para comprarlo.
Evaluar el riesgo de trombos tras una operación de aorta exige combinar pruebas de imagen, modelos anatómicos y simulaciones costosas y difíciles de integrar en la práctica diaria. Ahora un gemelo digital del propio paciente automatiza todo el proceso, desde la segmentación de la imagen hasta la predicción del riesgo.
Cada asesor perdía tiempo organizando a mano a quién llamar cada día. Ahora un sistema conectado a su CRM le dice automáticamente por dónde empezar, priorizando los contactos con más probabilidades de comprar.
El equipo de atención al paciente repetía las mismas gestiones en cada canal (llamadas, WhatsApp, citas). Ahora un asistente de IA detecta cómo viene el paciente en la conversación y responde de forma más ajustada, con todo su historial centralizado en un mismo sitio.
Atender a los clientes en distintos canales suponía repetir la misma gestión en cada uno. Ahora un mismo asistente de IA está en WhatsApp, web y teléfono, y responde igual da igual por dónde escriba el cliente.
Además de los casos que mostramos, desarrollamos proyectos sujetos a acuerdos de confidencialidad que nos impiden revelar la identidad de nuestros clientes. Aun así, queremos compartir algunos ejemplos para mostrar la diversidad de retos tecnológicos que ayudamos a resolver.
Un sistema que lee automáticamente los albaranes y facturas de proveedores, los coteja con los pedidos y avisa solo cuando hay algo raro que revisar a mano.
Un sistema conectado al ERP que anticipa qué va a hacer falta reponer antes de que falte, en vez de reaccionar cuando ya es tarde.
Se dicta o escribe lo que necesita cada cliente y la IA deja listo el pedido, con revisión humana antes de confirmar. También calcula qué comprar a proveedores.
CRM para ventas largas con muchas personas implicadas: organiza cuentas, sigue cada oportunidad paso a paso.
Sistema que analiza cómo se comporta cada cliente y le dice al equipo comercial qué hacer con cada uno, y predice cómo va a cerrar el mes.
Reconoce la matrícula al llegar, gestiona la reserva y cobra sin que nadie atienda la barrera.
Organiza ferias de principio a fin: asigna espacios solo, controla accesos y mide cómo lo pasan los asistentes.
Plataforma que capta inquilinos, genera contratos digitales y cobra cada mes sola.
Reparte el trabajo del equipo automáticamente, organiza calendarios y factura solo.
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